آخرین بروزرسانی در 23 بهمن 1402 توسط آی بیمه
در گذشته‌هایی نه‌چندان دور، افراد به راحتی تلفن همراه خود را عوض می‌کردند و نگران مسائلی چون خراب شدن گوشی یا دزدیده شدن آن نبودند اما با هوشمند شدن گوشی‌های همراه و بالا رفتن قیمت آن‌ها، نگرانی‌ها شکل دیگری به خود گرفت.
امروزه گوشی‌های هوشمند، عضو جدایی‌ناپذیر از زندگی‌مان شده‌اند و حتی کارآیی این تجهیزات از یک تماس تلفنی ساده به کارهایی نظیر تراکنش‌های بانکی، جستجو در اینترنت، گفتگوهای صوتی و تصویری و غیره تغییر پیدا کرد. در چنین مواقعی بحث نحوه محافظت از گوشی همراه پیش می‌آید و استفاده از خدماتی نظیر گارانتی و بیمه موبایل اهمیت پیدا می‌کند.
به‌همین دلیل در این مقاله می‌خواهیم در خصوص گارانتی و بیمه موبایل بیشتر صحبت کنیم، به مقایسه آن‌ها بپردازیم و در نهایت، به این موضوع پی ببریم که چرا با وجود گارانتی، موبایل‌مان را بیمه می‌کنیم؟ پس تا انتهای این مقاله از آی بیمه همراه ما باشید.
گارانتی موبایل چیست؟
گارانتی موبایل تعهدی است که شرکت تولیدکننده گوشی در مدت زمانی معین به کاربر می‌دهد تا ایرادات تحت ضوابط گارانتی را، بدون دریافت هزینه‌ای تعمیر کند.
این تعهد، نقص‌‌های تولیدی و ذاتی موبایل را شامل می‌شود و بیشتر مربوط به قطعات سخت‌افزاری گوشی است که بدون دخالت وی ایجاد شده‌اند. معمولا این خرابی‌ها زمان خرید گوشی وجود داشته‌اند و خریدار بعد از استفاده از دستگاه، متوجه آن‌ها می‌شود. مدت زمان اعتبار گارانتی معمولا بین 12 تا 18 ماه است، بنابراین کاربر فقط در این مدت می‌تواند از خدمات آن استفاده کند.
ناگفته نماند، برخی مشکلات رایج مانند خرابی در اثر عواملی مانند نفوذ مایعات، افتادن و شکستگی نمایشگر، استفاده از لوازم جانبی غیر استاندارد، نوسانات برق، سرقت و حوادث طبیعی ، تحت شرایط گارانتی قرار نمی‌گیرند و در صورت بروز مشکل، هزینه آن برعهده کاربر است.
به این نکته توجه داشته باشید، اثبات این‌که خرابی گوشی در این مدت، عمدی نبوده و توسط کاربر ایجاد نشده است، گاهی سخت و غیر ممکن است. گاهی اوقات هم ممکن است، گوشی همراه خود را برای عیب‌یابی و رفع مشکل به شرکت گارانتی بسپارید، اما پس از بررسی‌های انجام شده، شرکت به شما خبر می‌دهد، مشکل ایجاد شده، در حیطه گارانتی قرار نمی‌گیرد و هزینه تعمیر بر عهده خودتان است.
بیمه موبایل چیست؟
بیمه موبایل، تعهدی میان شرکت بیمه‌کننده و مالک گوشی همراه است. طی این تعهد، فرد گوشی هوشمند خود را در مدت زمانی معین و با پرداخت هزینه‌ای معلوم، در برابر بروز حوادثی که تحت گارانتی نیستند، بیمه می‌کند.
معمولا بیمه موبایل برای مواردی مانند نفوذ مایعات، آسیب در اثر ضربه، نوسان برق، انواع حوادث از جمله سیل، زلزله و آتش‌سوزی، لحاظ می‌شود. هم‌چنین بیمه، خیال شما را در خصوص سرقت تلفن همراه‌تان هم، تا حدودی راحت می‌کند. در همین‌راستا بیمه، هزینه تعمیر یا تعویض گوشی را با دریافت کارمزد مشخصی، به شما پرداخت می‌کند. این‌جاست که تفاوت گارانتی و بیمه موبایل به‌خوبی مشاهده می‌شود.
تفاوت بیمه و گارانتی موبایل چیست؟
در این بخش از مقاله می‌خواهیم به بررسی تفاوت بیمه و گارانتی موبایل بپردازیم.
- گارانتی موبایل، خرابی‌های خودجوش و ذاتی را تحت پوشش قرار می‌دهد در حالی‌که بیمه گوشی، مواردی که گارانتی تحت پوشش قرار نمی‌دهد را شامل می‌شود.
- بنابراین برای استفاده از خدمات گارانتی، فرد نباید دخالتی داشته باشد، اما بیمه گوشی برعکس گارانتی عمل می‌کند.
- مدت زمان گارانتی معمولا یک دوره 12 تا 18 ماهه است و پس از پایان دوره، دیگر قابل تمدید نیست، ولی بیمه موبایل را می‌توان تا هر وقت که تمایل داشتید، معمولا در دوره‌های یک ساله تمدید کنید.
- برای بیمه کردن باید هزینه پرداخت کنید، در صورتی‌که استفاده از خدمات گارانتی، رایگان است، البته فراموش نکنید، با بیمه، می‌توان، هر مشکلی که تحت ضوابط بیمه، برای دستگاه به‌وجود آمده است را، بدون نیاز به پرداخت هزینه از جیب مشتری تعمیر کرد.
- گارانتی فقط به گوشی‌های نو تعلق دارد، ولی هر نوع گوشی نو یا کارکرده را می‌توان، بنابر ارزش ریالی آن، بیمه کرد.
سخن آخر
با توجه به ماهیت بیمه و گارانتی گوشی موبایل، به این نتیجه رسیدیم که هر دو، مکمل هم هستند. زمانی که گوشی خود را بیمه می‌کنید، خیالتان از بابت حوادث غیر منتظره راحت می‌شود. بنابراین بیمه گوشی می‌تواند نسبت به گارانتی انتخاب بهتری باشد. برای بیمه کردن گوشی موبایل خود هم می‌توانید از شرکت های تحت پوشش بیمه یا آی بیمه استفاده کنید. با آی بیمه، می‌توانید موبایل خود را به سادگی و در کمتر از چند دقیقه، به صورت آنلاین خریداری کنید.
